Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος μόνο εάν αυτό επιστραφεί στην εταιρεία μας χωρίς φθορές, η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και σε άψογη κατάσταση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής. Επίσης θα πρέπει να φέρει όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (π.χ. απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο, ενημερωτικό υλικό ή υλικό προώθησης) καθώς και να μην έχουν φορεθεί, πλυθεί και αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια, νούμερα κλπ.

Σε περίπτωση που το προϊόν προς επιστροφή δεν πλήρη τους παραπάνω όρους θα επιστρέφεται στον αποστολέα με δική του χρέωση. Τα μεταφορικά έξοδα για τις επιστροφές βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη εκτός από περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας οπότε φυσικά τα έξοδα επιστροφής είναι δική μας ευθύνη.

Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από τη δήλωση υπαναχώρησης που μπορείτε να κατεβάσετε πατώντας το παρακάτω κουμπί.

εντυπο υπαναχωρησης

Αλλαγές
Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε μέγεθος σε κάποιο προϊόν θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας. Τα μεταφορικά έξοδα για τις επιστροφές και αποστολές διαφορετικού μεγέθους επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφές χρημάτων:
Επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που με υπαιτιότητα της εταιρίας μας το προϊόν που παραλάβατε δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή ή είναι ελαττωματικό.
Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2311207077

Eπιστροφές δε γίνονται δεκτές:

Σε προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως  μαγιό, κάλτσες, καλσόν, εσώρουχα και αξεσουάρ.

Επιστροφή προϊόντων με χρέωση

Σε περίπτωση επιστροφής τα έξοδα για την επιστροφή και την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να καλυφθούν από τον πελάτη.

ΠΡΟΣΟΧΗ!

Η επιστροφή/ανταλλαγή να πραγματοποιείται εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής. Με την πάροδο των (14) ημερών κανένα προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί.

Εάν δεν πληρούνται οι προαναφερθέντες όροι, η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.

Αποποίηση ευθύνης

H εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση. 

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές στην ακόλουθη διεύθυνση:

ΚΕΣΣΟΠΟΥΛΟΥ ΜΑΡΙΑ LITTLE HIPPO

Αποστόλου και Γρηγορίου Ταβάκη 13 Θέρμη Θεσσαλονίκης

ΤΚ:57001